Alle bestellingen via WECOLOUR in Nederland worden geleverd door DHL via Go Parcel met een track & trace tot aan de deur. Superhandig!
Soms komt het voor dat je in de track en trace ziet dat je pakketje zou zijn afgeleverd in je brievenbus terwijl je niets ontvangen hebt. We willen je in dat geval vriendelijk vragen eerst bij je directe buren te vragen of zij misschien een pakje of kaartje hebben ontvangen. Controleer ook de brievenbussen. Is je pakje nog niet boven water? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Go Parcel zodat ze je snel verder kunnen helpen en een uitgebreid onderzoek kunnen opstarten.
De handigste manier om contact op te nemen is via je eigen track en trace link die je per mail hebt ontvangen. Klik vervolgens rechtsboven op deze pagina op de groene button 'contact'.
Kom je er niet uit? Dan kun je uiteraard ook contact opnemen met WECOLOUR.