Retourneren en annuleren

Verzending

Vandaag besteld voor 16:00 uur is morgen in huis (geldig van maandag tot en met vrijdag). Bestellingen op zaterdag en zondag worden op dinsdag geleverd. Geldt uitsluitend voor leveringen in Nederland. 

Annuleren van een bestelling

Bestellingen kunnen op dezelfde dag van aankoop voor 16:00 uur worden geannuleerd. Het aankoopbedrag wordt dezelfde dag teruggestort via onze payment provider pay.nl. Annuleringen moeten schriftelijk worden gemeld via het e-mailadres info@wecolour.com. Na 16:00 uur is het niet meer mogelijk om een bestelling te annuleren, omdat de bestelling dan al verzonden is.

Retourneren van een bestelling

Je kunt de haarverf retourneren, mits de tube kleurcrème en de sachetjes shampoo en conditioner ongeopend zijn. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Stuur een e-mail aan info@wecolour.com met de mededeling dat het haarverf pakket retour komt.  Het pakket kan je terugsturen naar:

WECOLOUR
Maarten Kruytstraat 22
2202GX Noordwijk

Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Wecolour niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde haarverf pakketen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een traceercode en bewaar deze goed. De haarverf moet binnen de zichttermijn van 30 dagen geretourneerd zijn. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van je haarverf pakket. De haarverf moet in de orginele verpakking teruggestuurd worden. 

Wordt aan deze voorwaarden voldaan, maken wij het betaalde bedrag binnen 24 uur na ontvangst over op de betaalrekening waarmee je de bestelling hebt betaald.